VOS GARANTIES

 

PAIEMENT SÉCURISÉ DIETANAT®:

paiement securise dietanatPaiement sécurisé e-transactions Crédit AgricolePaiement sécurisé Paypal

Le site DIETANAT®  vous permet de passer et de valider votre commande en ligne en réglant par carte de crédit. Vos achats sont 100% sécurisés grâce à la solution de contrôle et de sécurisation des paiements Stripe® ou Paypal selon votre choix. La plateforme de paiements Stripe® est notamment utillisée par Google, Amazon et bien d'autres sites prestigieux.

Si vous préférez ne pas transmettre votre numéro de carte de crédit sur Internet, le site DIETANAT® vous permet aussi d'imprimer votre commande et de nous la transmettre par fax (en n'oubliant pas d'y porter les informations relatives à votre carte de crédit) ou par courrier (dans ce cas vous avez aussi la possibilité de joindre un chèque du montant de la commande).

Vous avez également la possibilité de commander directement par téléphone au 04 84 25 14 44 en précisant que vous souhaitez profiter de l'offre Internet (paiement par carte de crédit uniquement).
Lorsque vous commandez par Internet, le débit de la carte bancaire est effectué immédiatement suivant la procédure décrite ci-dessus.

Enfin il vous est possible aussi de régler vos commandes par virement en n’omettant pas de préciser votre numéro de commande lors du virement avec votre banque.

Lorsque vous commandez par courrier, par fax ou par téléphone, le débit de la carte bancaire ou l'encaissement du chèque sera effectué le jour de l'expédition.
Clause de réserve de propriété : les produits restent notre propriété jusqu’à complet paiement.

 

EXPEDITION 24H, LIVRAISON 48H:

Commande  expédiée le jour même par DIETANAT®!

Livraison So ColissimoLivraison 48 h

Toute commande passée avant 10H30, dont l’intégralité des produits est en stock est expédiée le jour même avant 15h.

Si vous passez votre commande après10h30, nous expédierons vos articles le jour ouvré suivant.

Week-ends et jours fériés:

Les commandes passées le weekend end ou les jours fériés sont traitées et expédiées le jour ouvré suivant (lundi pour les week-ends).

Evènements exceptionnels:

La société DIETANAT® décline toute responsabilité sur les retards pouvant survenir en cas d’évènements exceptionnels (intempéries, surcharge de la poste, grève, etc.). 

 

Contacter DietanatSERVICE CLIENTS TÉLÉPHONIQUE DIETANAT®:

 

Notre équipe DIETANAT® est à votre disposition du lundi au vendredi de 10h à 12h30 et de 14h30 à 17h30 au 04 84 25 14 41 ou au 04 84 25 14 44 pour toute demande d’information sur nos produits, suivi de commande et de  livraison.

N'hésitez pas à prendre contact avec nous, nous nous efforcerons de trouver une réponse rapide et adaptée à vos demandes.

 

CERTIFICATIONS ET LABELS DIETANAT®:

Les produits DIETANAT® sont certifiés et contrôlés biologiques par les organismes agréés suivants:

- Mention AB de l'Agriculture Biologique dont le logo est le suivant :

Compléments alimentaires bio

- ECOCERT FRANCE, Organisme Certificateur de l'Agriculture et de la Production de Produits Biologiques:

ECOCERT

- Agriculture Européenne, label certifiant le contrôle de l'origine de production Européenne des produits et ingrédients :

Agriculture Européenne